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Comunicaciones y promociones

Aceptas recibir actualizaciones periódicas, ofertas de descuento y promociones de CursosCrate.com o sus socios. Puedes darte de baja de cualquiera de estas comunicaciones individualmente a través de los enlaces que se incluyen en todos los mensajes que te enviamos.

Pagos

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Descargo de responsabilidad del servicio

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Política de actualizaciones

En CursosCrate.com nos esforzamos por mantener los cursos actualizados . Sin embargo, las actualizaciones dependen directamente del autor del curso y de la validez de las cuentas de acceso que nos proporciona.

• Tendrás acceso gratuito a futuras actualizaciones si el material actualizado está disponible en nuestro sitio web.
• Si el autor aún no lo ha publicado, o no lo tenemos en la cuenta, la actualización puede tardar aproximadamente de 2 a 4 meses .
• La mayoría de los cursos son en línea. Las actualizaciones, siempre que el autor las mantenga disponibles en nuestra cuenta, se agregarán automáticamente a su perfil en el área donde ve cada módulo, con acceso en tiempo real .
• Los cursos gratuitos no incluyen actualizaciones.

Importante: Si el autor cierra la cuenta o restringe el acceso, no podremos seguir ofreciendo actualizaciones futuras para ese curso específico.

Política de reembolso

Un reembolso es la solicitud de un cliente para recibir el importe pagado por un curso.

No se realizarán reembolsos por: disgusto por el curso, insatisfacción, incumplimiento de sus expectativas o explicación deficiente por parte del instructor.

No se realizarán reembolsos si el producto ya ha sido descargado . Para ello, registramos su dirección IP, la fecha de descarga y el número de clics realizados en el botón «DESCARGAR»; datos necesarios para garantizar la entrega y obtener un registro de las descargas.

Motivos de reembolso

• La plataforma en línea no funciona durante más de 24 horas .
• El curso adquirido está dañado/corrupto .
• El enlace de descarga no funciona .
• El curso está incompleto (falta más del 80% del material).
• Se cobró un importe incorrecto ; el reembolso corresponde a la diferencia.

Requisitos

Para solicitar un reembolso, se le pedirá la siguiente información, que puede enviar por correo electrónico a refund@CursosCrate.com:

• Número de pedido utilizado para comprar su producto (lo encontrará en MI CUENTA → PEDIDOS ).
• Descripción del artículo y/o pedido, y el motivo de la solicitud de reembolso.

Cronologías

• El tiempo estimado de procesamiento para un reembolso es de 24 horas (24H) .
• Una vez procesado, el mismo importe que usted pagó se abonará en su cuenta.

Intercambios

Si desea realizar un cambio por otro curso, se aplican las siguientes excepciones:

• Si el curso adquirido no está completo y se ha notificado dentro de las primeras 24 horas posteriores a su recepción, el cliente acepta esperar a que se revise y repare. Solo si no se puede reparar podrá cambiarse por cualquier otro disponible en la tienda.

Si desea solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en refund@CursosCrate.com .

Política de descargas

Compartir nuestros enlaces de descarga, crear cuentas falsas o revender el material en otro sitio web o en el suyo propio está estrictamente prohibido y conllevará la eliminación de la cuenta, el bloqueo de la IP, etc., sin previo aviso . Las cuentas afectadas serán revisadas durante 60 días .

El plazo de descarga de cada curso vence 15 días después de la compra. No nos hacemos responsables de los enlaces caídos transcurridos estos 15 días.

Política de la plataforma en línea

Esta formación es para un solo usuario y, una vez adquirida, no se puede compartir ni transferir sin la autorización de COURSES CRATE .

Para prevenir el fraude, hemos implementado un sistema que analiza la actividad y los lugares de inicio de sesión de cada usuario.

• Si dos personas inician sesión en la plataforma al mismo tiempo utilizando las mismas credenciales desde ubicaciones diferentes , la cuenta será suspendida sin posibilidad de apelación.
• Si se utilizan las mismas credenciales desde diferentes ubicaciones o dispositivos de forma repetida y atípica, la cuenta será puesta bajo revisión .
• Si se descarga material sin autorización de nuestra plataforma en línea.

Nuestra nueva plataforma está alojada en un subdominio ; sus credenciales de acceso son las mismas que en nuestra plataforma principal (CursosCrate.com) y podrá acceder a través del enlace proporcionado una vez que se haya completado su pago.

Nuestro antiguo LMS integrado en la plataforma principal fue desactivado el 15 de junio de 2023. Ya no puede acceder a él y su curso se proporcionará como un archivo descargable.

Los futuros cursos ONLINE que se publiquen a partir de esa fecha se alojarán en la nueva plataforma.

Política de cupones

• Cada usuario tendrá cupones de descuento visibles en la sección CUPONES ; cada cupón es de un solo uso .
• La combinación de cupones está prohibida debido a las condiciones de venta y los porcentajes de precios.
• Los cupones tienen un límite de uso y una fecha de caducidad .
• Los cupones pueden ofrecer descuentos del 35% , 45% y hasta del 65% en algunos casos.

Cuentas de clientes

• Los clientes deben crear una cuenta al comprar cualquier producto.
• Son responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña y no pueden compartir ni distribuir sus datos de acceso.
• Los clientes son totalmente responsables de todas las actividades que se realicen en su cuenta y aceptan notificar inmediatamente al administrador cualquier uso no autorizado u otra violación de seguridad.
• El Administrador no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento de estos términos por parte del cliente.
• Los usuarios deben tener 16 años o más para registrar una cuenta.
• El sistema bloqueará automáticamente las cuentas inactivas . Si no has iniciado sesión en tu cuenta durante el último año, quedará bloqueada. Para reactivarla, debes realizar un pago de 30 USD .

Declaración de Miembro

He leído y comprendo los términos y condiciones de COURSES CRATE . Entiendo que CursosCrate.com siempre hará todo lo posible por brindar un servicio profesional y de calidad.

Al unirme a CursosCrate.com, acepto automáticamente estos términos y condiciones y entiendo que el incumplimiento puede resultar en la cancelación de mi cuenta.

Suspensión y cancelación de cuenta

El Administrador se reserva el derecho de suspender y/o cancelar cualquier cuenta de usuario sin previo aviso , a su entera y absoluta discreción.

Última actualización: 21/02/2025